1.プラットフォームの接続を解除する#
接続したBrandMuseの画面で接続を解除するか、プラットフォーム側でBrandMuseのアクセス権を削除してください。
- TikTokアカウント：TikTokアプリ → プロフィール → メニュー（☰）→ 設定とプライバシー → セキュリティと権限 → アプリとサービスの権限 → BrandMuse → アクセス権を削除。
- TikTok Shop：TikTok Shopセラーセンター → ショップに許可したアプリ・サービス → BrandMuseの認証を解除。
- TikTok広告：TikTok広告マネージャーまたはビジネスセンター → 広告アカウントにアクセスできるアプリ → BrandMuseを削除。
- Instagram：Instagramアプリ → 設定とアクティビティ → ウェブサイトのアクセス許可 → アプリとウェブサイト → Kagit for Businessを削除。
- Instagramビジネスアカウント（ブランド）：BrandMuseのInstagramアカウント画面で「連携を解除」。またはFacebookの「設定とプライバシー → 設定 → ビジネス統合」でKagit for Businessを削除。
- Facebook：設定とプライバシー → 設定 → ビジネス統合 → Kagit for Businessを削除。
- Google・YouTube：Googleアカウントの権限 → BrandMuse → アクセス権を削除。
接続が終了すると、アクセストークンを直ちに無効化・削除し、取得を停止します。その接続で取得したデータは30日以内に削除します。Metaを通じてInstagramデータの削除を依頼された場合は、Kagitから通知を受けてから24時間以内に削除します。
クリエイターはKagitに削除を依頼できます。Kagitから通知を受けると、すべてのブランドのBrandMuseの記録から24時間以内に削除します。再び連絡しないために残す「送信しない相手」の記録は削除しません。
2.BrandMuseのアカウントを削除する#
- アカウントのメールアドレスから、件名を「アカウント削除のお願い」として[email protected]までお送りください。
- アカウントのメールアドレスと、ブランドの場合はワークスペース名をご記入ください。
- ご本人確認をお願いする場合があります。10日以内に回答し、30日以内に削除を完了します。
アカウントを削除すると、そのアカウントのプラットフォーム接続もすべて解除されます。決済・税務の記録など法律で保管が義務付けられている記録は、分けて保管し、法定期間の終了後に削除します。
3.BrandMuseのアカウントをお持ちでないクリエイター#
ブランドからBrandMuseを通じて連絡があった場合や、ご自身の公開プロフィールがBrandMuseに掲載されている場合は、次の方法があります。
- BrandMuseのメールにある配信停止リンクを押すか、オファーページで辞退すると、以降のオファーはすべて止まります。
- プロフィールのリンクまたはハンドルを添えて[email protected]までお送りいただければ、公開プロフィールデータを削除します。
再度連絡しないよう、メールアドレスと依頼日のみを保管します。
4.お問い合わせ#
削除に関するお問い合わせ：[email protected]。WISHNOTE Inc.、3F, 50 Toegye-ro 56-gil, Jung-gu, Seoul, Republic of Korea。