規約・ポリシー

利用規約

施行日 2026年11月2日

本利用規約（以下「本規約」）は、お客様と、BrandMuse（https://brandmuse.me）を運営するWISHNOTE Inc.（以下「当社」）との間の契約です。アカウントを作成するか、BrandMuseを利用することで、お客様は本規約に同意し、プライバシーポリシーを確認したものとみなされます。

会社のためにBrandMuseを利用する場合、お客様はその会社を代表して本規約に同意する権限があることを確認するものとし、本規約の「お客様」にはその会社も含まれます。

目次

1.サービス#

BrandMuseは、ブランドとクリエイターの協業を支援するサービスです。料金プランと設定に応じて、ブランドプロフィールの作成、クリエイターの検索と評価、オファーとメッセージの送信、交渉、契約の締結、クリエイターへの支払いの記録、コンテンツと広告表示の確認、成果レポートを利用できます。

お客様が接続した場合、BrandMuseはTikTok Shop、TikTok広告、TikTok、Instagram、YouTubeなどの外部プラットフォームとも連携します。例えば、売上とアフィリエイト成果の表示、アフィリエイトクリエイターの管理、サンプル依頼の処理、クリエイターへのメッセージ送信、広告成果の表示などです。利用できる機能は、料金プラン、国、各プラットフォームが認める範囲によって異なる場合があります。

BrandMuseはプラットフォームです。コラボの契約はブランドとクリエイターの間で結ばれます。当社は代理店でもクリエイターの雇用主でもなく、その契約の当事者でもありません。ブランドとクリエイターの間のお金を預かったり送ったりしません。

2.アカウント#

  • 14歳以上で、お住まいの地域の法律に基づき契約を結べる方に限ります。その法律で未成年にあたる場合、有料のコラボを受けるには親権者または法定代理人の同意が必要です。
  • 正確な情報を登録し、最新の状態に保ってください。
  • パスワードは安全に管理してください。アカウント上の行為はアカウント所有者の責任となります。不正利用に気づいた場合は、すぐにご連絡ください。
  • 1つのアカウントは1人で利用します。ワークスペースの所有者は、誰をワークスペースに招待するかを決め、チームの利用について責任を負います。

3.ブランドの義務#

  • ブランド、製品、認証の情報を正確に記載すること。
  • 誠実なオファーを行うこと。報酬、成果物、利用権、締め切りを明確に示すこと。
  • 約束した期限内に提出物を確認し、合意どおりクリエイターに直接支払うこと。このお金をBrandMuseが預かったり送ったりすることはありません。
  • 各市場の広告・表示に関する法律（米国FTC、韓国公正取引委員会など）を守ること。BrandMuseの広告表示チェックは補助であり、法的助言ではありません。
  • クリエイターの意思を尊重し、辞退または配信停止を選んだクリエイターにそれ以上連絡しないこと。
  • ブランド名で送られたメッセージについて責任を負うこと。ブランドが承認した、またはブランドが有効にした自動化で送られたAI下書きのメッセージも含みます。
  • 約束どおりに製品を発送し、代金を支払うこと。

4.クリエイターの義務#

  • プロフィールと統計を正確に保つこと。自分が所有または管理するアカウントのみを接続すること。
  • 約束どおりにコンテンツを制作し、法律や契約で求められる場合は広告であることを表示すること。
  • 自分が権利を持つ、または利用の許可を得たコンテンツのみを使うこと。
  • フォロワー・再生数・エンゲージメントを購入やボットなどで水増ししないこと。
  • ブランドに支払先・税務の情報を正確に伝えること。法律で支払うブランドに源泉徴収が求められる場合を除き、税金はクリエイターご自身で納めてください。

5.禁止事項#

次の行為を禁止します。

  • スパムや望まれない大量のメッセージの送信、配信停止を選んだ人への連絡の継続。
  • 接続したプラットフォーム（TikTok、TikTok Shop、Meta、YouTubeなど）の規約やポリシーへの違反。BrandMuseに接続したアカウントを使った自動アクセス、スクレイピング、偽の活動を含みます。
  • 人を欺く行為、広告であることを隠す行為、製品について虚偽の説明をする行為。
  • 違法なコンテンツ、他人の権利を侵害するコンテンツ、差別・嫌がらせ・危害につながるコンテンツの投稿や送信。
  • 他人へのなりすまし、ブランドやクリエイターとの関係を偽ること。
  • 他の利用者の個人情報をBrandMuseの外で収集・利用すること、BrandMuseで得たデータを転売すること。
  • サービスを妨害すること、セキュリティや利用上限を回避しようとすること、法律で認められる場合を除きリバースエンジニアリングを行うこと。

6.外部プラットフォームとの連携#

  • TikTok Shop、TikTok広告、TikTok、Instagram、Facebook、YouTubeなどのプラットフォームを接続すると、お客様が許可した権限の範囲内で、BrandMuseがデータにアクセスし、お客様が承認した操作を行うことを認めたことになります。
  • 接続した各プラットフォームの規約とポリシーを守る必要があります。TikTok Shopのセラーポリシー、TikTokのビジネス・広告規約、Metaのプラットフォーム規約、YouTube利用規約などが該当します。
  • Instagramビジネスアカウントは、ウィッシュノートの別サービスであるKagit for Businessを通じて接続します。接続すると、KagitがMetaから受け取ったそのアカウントのデータをBrandMuseに渡すよう指示したことになります。
  • Instagramから受け取ったデータは、そのブランドのクリエイターとの協業と広告にのみ使ってください。販売、ライセンス供与、第三者への提供はしないでください。BrandMuseの外に持ち出して、ほかのリストやデータベースを作らないでください。Metaのプラットフォーム規約やポリシーに反する方法で使わないでください。
  • プラットフォームはサービスやAPIを変更・停止することがあります。その場合、それに依存する機能も変更・停止されることがあり、当社はプラットフォーム自体について責任を負いません。
  • プラットフォームの接続はいつでも解除できます。解除後のデータの扱いはプライバシーポリシーに記載しています。

7.料金プラン・手数料・決済#

料金プラン

  • BrandMuseには無料プランと有料プランがあります。価格は料金ページに米ドルで表示し、特に記載がない限り税金は含みません。
  • パイロット期間中、BrandMuseでの料金の請求はありません。担当者がプランを有効にします。
  • 料金の請求を始める前に、更新・解約・返金の条件をお知らせし、同意をいただきます。

プラットフォーム手数料

現在、ブランドがクリエイターに支払う金額に対するプラットフォーム手数料はいただいていません。

ブランドとクリエイターの間の支払い

  • ブランドがクリエイターに直接支払います。BrandMuseは決済を処理せず、お金を預かったり送ったりしません。
  • 金額・日付・支払方法はブランドとクリエイターが決めます。BrandMuseは入力された記録だけを保管します。
  • BrandMuseの記録は、実際に支払いが行われたことの証明ではありません。実際の支払い、税金、返金はブランドとクリエイターが責任を負います。

キャンセルと返金

  • コラボがキャンセルされた場合、やり取りした金額はブランドとクリエイターが直接精算します。
  • ブランドとクリエイターの意見が合わない場合は、当事者間で解決します。当社は紛争を判断したり、お金を保留したりしません。

8.コンテンツと権利#

  • BrandMuseに追加したコンテンツの権利はお客様に帰属します。
  • お客様は当社に対し、BrandMuseの運営と改善に必要な範囲に限り、コンテンツを保存、複製、処理、翻訳、表示、送信するための、全世界的・非独占的・無償の利用許諾を与えます。この許諾はコンテンツの削除とともに終了します。ただし、法律で保管が義務付けられている複製は除きます。
  • ブランドとクリエイターの間の利用権（再投稿、広告利用、期間、地域など）は、両者が結んだコラボ契約に従います。
  • BrandMuseおよびそのソフトウェア、デザイン、商標は当社に帰属します。本規約で認められる場合を除き、複製や利用はできません。
  • お客様からいただいたご意見は、当社が義務を負うことなく利用できるものとします。

9.AIと自動化#

BrandMuseはAIを使って、クリエイターのスコア付け、オファーとメッセージの下書き、返信の分類、コンテンツの確認を行います。AIの結果は誤っている場合があるため、利用する前にご確認ください。各ステップで手動・補助・自動を選べます。自動にした場合、BrandMuseはお客様が設定した上限の範囲内で動作し、その設定はお客様の責任となります。自動判断はすべて理由とともに記録します。

10.保証の否認#

BrandMuseは「現状のまま」「提供可能な範囲で」提供されます。法律で認められる範囲で、当社はキャンペーンの成果や売上、外部データ・推定データ（フォロワー数、オーディエンスの推定など）の正確性、サービスが中断やエラーなく動作することを保証しません。広告表示チェックと契約書のひな形はツールであり、法的助言ではありません。

11.責任の制限#

  • 法律で認められる範囲で、当社は間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、および利益・売上・データの損失について責任を負いません。
  • 1つの請求に対する当社の責任の総額は、請求前12か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします。支払いがない場合は100米ドルを上限とします。
  • 当社の故意または重大な過失による損害、および法律で制限が認められない場合には、これらの制限は適用されません。
  • お客様のコンテンツ、コラボ、本規約への違反によって生じた請求と損害は、お客様が当社に補償するものとします。

12.利用停止と解約#

  • お客様はいつでもBrandMuseの利用をやめ、[email protected]までアカウントの削除を依頼できます。
  • 本規約や法律に違反するアカウント、他の利用者やプラットフォームを危険にさらすアカウント、法律により閉鎖が必要なアカウントは、停止または閉鎖することがあります。可能な場合は事前に理由をお知らせし、弁明の機会を設けます。
  • アカウントが閉鎖されるとアクセスは終了します。ブランドとクリエイターが合意した金額は当事者間で精算し、データはプライバシーポリシーに従って取り扱います。

13.サービスと本規約の変更#

当社は本規約を変更することがあります。変更内容は施行の7日前までに、お客様に不利な変更は30日前までに掲載し、アカウントをお持ちの方にはメールまたはアプリ内の通知でお知らせします。同意しない場合は、利用をやめてアカウントを閉鎖できます。施行日以降も利用を続けた場合は、変更後の規約が適用されます。

14.準拠法と管轄#

本規約は大韓民国の法律に準拠します。紛争の第一審の専属管轄裁判所は、ソウル中央地方法院とします。消費者の方は、お住まいの国の強行法規による保護も引き続き受けられます。

15.一般条項#

  • 本規約の一部が執行できない場合でも、残りの部分は有効です。
  • ある権利を一時的に行使しなかったことは、その権利の放棄を意味しません。
  • お客様は当社の同意なく本規約上の権利を譲渡できません。当社は合併、買収、資産の売却に伴って権利を譲渡することがあります。
  • 本規約は韓国語、英語、日本語で提供します。内容に違いがある場合は韓国語版が優先します。
  • 通知は、アカウントのメールアドレスへのメールまたはアプリ内で行います。

16.お問い合わせ#

会社名
WISHNOTE Inc.（주식회사 위시노트）
代表者
Yoonseok Jang
事業者登録番号
685-88-00546
所在地
3F, 50 Toegye-ro 56-gil, Jung-gu, Seoul, Republic of Korea
一般のお問い合わせ
[email protected]
個人情報に関するお問い合わせ
[email protected]

施行日：2026年11月2日