1.플랫폼 연결 해제#
연결했던 BrandMuse 화면에서 연결을 해제하거나, 플랫폼에서 BrandMuse의 권한을 지우세요.
- TikTok 계정: TikTok 앱 → 프로필 → 메뉴(☰) → 설정 및 개인정보 → 보안 및 권한 → 앱 및 서비스 권한 → BrandMuse → 권한 삭제.
- TikTok Shop: TikTok Shop 셀러 센터 → 상점에 허락한 앱·서비스 → BrandMuse 권한 해제.
- TikTok 광고: TikTok 광고 관리자나 비즈니스 센터 → 광고 계정에 접근하는 앱 → BrandMuse 삭제.
- Instagram: Instagram 앱 → 설정 및 활동 → 웹사이트 권한 → 앱 및 웹사이트 → Kagit for Business 삭제.
- Instagram 비즈니스 계정(브랜드): BrandMuse의 Instagram 계정 화면에서 «연결 해제». 또는 Facebook → 설정 및 개인정보 → 설정 → 비즈니스 통합 → Kagit for Business 삭제.
- Facebook: 설정 및 개인정보 → 설정 → 비즈니스 통합 → Kagit for Business 삭제.
- Google·YouTube: Google 계정 권한 → BrandMuse → 액세스 권한 삭제.
연결이 끊기면 액세스 토큰을 즉시 폐기하고 수집을 멈춥니다. 그 연결로 받은 데이터는 30일 안에 지웁니다. Meta를 통해 Instagram 데이터 삭제를 요청하면, Kagit의 알림을 받은 뒤 24시간 안에 지웁니다.
크리에이터는 Kagit에 삭제를 요청할 수 있습니다. Kagit의 알림을 받으면 모든 브랜드의 BrandMuse 기록에서 24시간 안에 지웁니다. 다시 연락하지 않도록 남긴 ‹보내지 않을 사람› 기록은 지우지 않습니다.
2.BrandMuse 계정 삭제#
- 계정 이메일 주소로 [email protected]에 «계정 삭제 요청»이라는 제목의 메일을 보내 주세요.
- 계정 이메일과, 브랜드라면 워크스페이스 이름을 적어 주세요.
- 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 10일 안에 답하고 30일 안에 삭제를 마칩니다.
계정을 삭제하면 그 계정의 플랫폼 연결도 모두 끊깁니다. 결제·세금 기록처럼 법에 따라 보관해야 하는 기록은 따로 보관하다가 법정 기간이 끝나면 지웁니다.
3.BrandMuse 계정이 없는 크리에이터#
브랜드가 BrandMuse로 연락했거나 내 공개 프로필이 BrandMuse에 있다면 다음과 같이 할 수 있습니다.
- BrandMuse 메일의 수신 거부 링크를 누르거나 제안 페이지에서 거절하면 이후 제안이 모두 멈춥니다.
- 프로필 링크나 핸들을 적어 [email protected]로 보내면 공개 프로필 데이터를 지워 드립니다.
다시 연락하지 않도록 이메일 주소와 요청 날짜만 남깁니다.
4.문의#
삭제 문의: [email protected]. 주식회사 위시노트, 서울특별시 중구 퇴계로56길 50, 3층(장충동2가).