이용약관 · BrandMuse

1.서비스#

BrandMuse는 브랜드와 크리에이터가 함께 일하도록 돕습니다. 요금제와 설정에 따라 브랜드 프로필 만들기, 크리에이터 찾기와 평가, 제안과 메시지 보내기, 협상, 계약 서명, 크리에이터 지급 기록, 콘텐츠·광고 표시 검수, 성과 보고를 할 수 있습니다.

이용자가 연결하면 TikTok Shop, TikTok 광고, TikTok, Instagram, YouTube 같은 외부 플랫폼과도 함께 동작합니다. 예를 들어 매출과 제휴 성과 보기, 제휴 크리에이터 관리, 샘플 요청 처리, 크리에이터 메시지 보내기, 광고 성과 보기가 있습니다. 쓸 수 있는 기능은 요금제, 나라, 각 플랫폼이 허용하는 범위에 따라 다를 수 있습니다.

BrandMuse는 플랫폼입니다. 협업 계약은 브랜드와 크리에이터가 맺습니다. 위시노트는 대행사나 크리에이터의 고용주가 아니며, 그 계약의 당사자도 아닙니다. 브랜드와 크리에이터 사이의 돈을 맡아 두거나 보내지 않습니다.

2.계정#

만 14세 이상이고, 사는 곳의 법에 따라 계약을 맺을 수 있어야 합니다. 그 법에서 미성년자라면 유료 협업을 맺을 때 법정대리인의 동의가 필요합니다.
정확한 정보를 넣고 최신 상태로 유지해 주세요.
비밀번호를 안전하게 지켜 주세요. 계정에서 일어난 일은 계정 주인이 책임집니다. 허락하지 않은 사용을 알게 되면 바로 알려 주세요.
계정 하나는 한 사람이 씁니다. 워크스페이스 소유자는 누구를 워크스페이스에 들일지 정하고, 팀원의 사용에 책임을 집니다.

3.브랜드의 의무#

브랜드, 제품, 인증 정보를 사실대로 적습니다.
정직하게 제안합니다. 보수, 결과물, 사용권, 마감을 분명히 적습니다.
약속한 기한 안에 제출물을 검수하고, 합의한 대로 크리에이터에게 직접 지급합니다. 이 돈은 BrandMuse가 맡아 두거나 보내지 않습니다.
판매하는 나라의 광고·표시 법(미국 FTC, 한국 공정거래위원회 등)을 지킵니다. BrandMuse의 광고 표시 점검은 도움일 뿐 법률 자문이 아닙니다.
크리에이터의 선택을 존중합니다. 거절하거나 수신을 거부한 크리에이터에게 더 연락하지 않습니다.
브랜드 이름으로 나간 메시지는 브랜드가 책임집니다. 브랜드가 승인했거나 브랜드가 켠 자동화로 보낸 AI 초안 메시지도 포함합니다.
약속한 대로 제품을 보내고 대금을 냅니다.

4.크리에이터의 의무#

프로필과 통계를 정확하게 유지합니다. 직접 소유하거나 관리하는 계정만 연결합니다.
약속한 콘텐츠를 만들고, 법이나 계약이 요구하면 광고임을 표시합니다.
직접 가진 콘텐츠나 쓸 권리를 받은 콘텐츠만 씁니다.
팔로워·조회·반응을 사거나 봇을 쓰는 식으로 부풀리지 않습니다.
브랜드에게 지급·세금 정보를 정확하게 줍니다. 법이 지급하는 브랜드에 원천징수를 요구하는 경우가 아니면 세금은 크리에이터가 직접 냅니다.

5.금지 행위#

다음 행위를 하면 안 됩니다.

스팸이나 원하지 않는 대량 메시지를 보내거나, 수신을 거부한 사람에게 계속 연락하는 행위.
연결한 플랫폼(TikTok, TikTok Shop, Meta, YouTube 등)의 약관이나 정책을 어기는 행위. BrandMuse에 연결한 계정으로 하는 자동 접근, 스크래핑, 가짜 활동도 포함합니다.
사람들을 속이거나, 광고임을 숨기거나, 제품을 거짓으로 알리는 행위.
불법이거나 남의 권리를 침해하거나, 혐오·괴롭힘·해를 끼치는 콘텐츠를 올리거나 보내는 행위.
다른 사람인 척하거나 브랜드·크리에이터와의 관계를 거짓으로 알리는 행위.
다른 이용자의 개인정보를 BrandMuse 밖에서 모으거나 쓰는 행위, BrandMuse로 얻은 데이터를 되파는 행위.
서비스를 방해하거나, 보안·이용 한도를 피하려 하거나, 법이 허락하는 경우 말고 역설계하는 행위.

6.외부 플랫폼 연동#

TikTok Shop, TikTok 광고, TikTok, Instagram, Facebook, YouTube 같은 플랫폼을 연결하면, 이용자가 허락한 권한 안에서 BrandMuse가 데이터를 가져오고 이용자가 승인한 작업을 하도록 허락하는 것입니다.
연결한 각 플랫폼의 약관과 정책을 지켜야 합니다. TikTok Shop 셀러 정책, TikTok 비즈니스·광고 약관, Meta 플랫폼 약관, YouTube 서비스 약관 등이 해당합니다.
Instagram 비즈니스 계정은 위시노트의 다른 서비스인 Kagit for Business를 거쳐 연결합니다. 연결하면 Kagit이 Meta에서 받은 그 계정의 데이터를 BrandMuse에 전달하라고 지시하는 것입니다.
Instagram에서 받은 데이터는 그 브랜드의 크리에이터 협업과 광고에만 쓰세요. 팔거나, 라이선스를 주거나, 제3자에게 넘기지 마세요. BrandMuse 밖으로 옮겨 다른 목록이나 데이터베이스를 만들지 마세요. Meta 플랫폼 약관과 정책을 어기는 방식으로 쓰지 마세요.
플랫폼은 서비스와 API를 바꾸거나 멈출 수 있습니다. 그러면 그에 기대는 기능도 바뀌거나 멈출 수 있으며, 위시노트는 플랫폼 자체에 책임지지 않습니다.
플랫폼 연결은 언제든 해제할 수 있습니다. 해제 뒤 데이터가 어떻게 되는지는 개인정보처리방침에 나와 있습니다.

7.요금제·수수료·결제#

요금제

BrandMuse에는 무료 요금제와 유료 요금제가 있습니다. 가격은 요금 페이지에 미국 달러로 표시하며, 따로 적지 않으면 세금은 포함하지 않습니다.
파일럿 기간에는 BrandMuse에서 요금을 받지 않습니다. 운영자가 요금제를 열어 드립니다.
요금을 받기 시작하기 전에 갱신·해지·환불 조건을 먼저 알리고 동의를 받습니다.

플랫폼 수수료

지금은 브랜드가 크리에이터에게 지급하는 금액에 플랫폼 수수료를 받지 않습니다.

브랜드와 크리에이터 사이의 지급

브랜드가 크리에이터에게 직접 지급합니다. BrandMuse는 결제를 처리하지 않고, 돈을 맡아 두거나 보내지 않습니다.
금액·날짜·지급 방법은 브랜드와 크리에이터가 정합니다. BrandMuse는 그들이 넣은 기록만 보관합니다.
BrandMuse의 기록은 돈이 실제로 오갔다는 증명이 아닙니다. 실제 지급, 세금, 환불은 브랜드와 크리에이터가 책임집니다.

취소와 환불

협업이 취소되면 오간 금액은 브랜드와 크리에이터가 직접 정리합니다.
브랜드와 크리에이터의 의견이 다르면 둘이 직접 해결합니다. 위시노트는 분쟁을 판단하거나 돈을 보류하지 않습니다.

8.콘텐츠와 권리#

BrandMuse에 올린 콘텐츠의 권리는 이용자에게 있습니다.
이용자는 위시노트가 BrandMuse를 운영하고 개선하는 데 필요한 범위에서만 콘텐츠를 저장, 복사, 처리, 번역, 표시, 전송할 수 있는 무상·비독점·전 세계 이용 허락을 줍니다. 이 허락은 콘텐츠를 지우면 끝납니다. 법에 따라 보관해야 하는 사본은 예외입니다.
브랜드와 크리에이터 사이의 사용권(재게시, 광고 사용, 기간, 지역 등)은 두 사람이 맺은 협업 계약을 따릅니다.
BrandMuse와 그 소프트웨어, 디자인, 상표는 위시노트의 것입니다. 이 약관이 허락하는 경우 말고는 복제하거나 쓸 수 없습니다.
이용자가 준 의견은 위시노트가 별도 의무 없이 쓸 수 있습니다.

9.AI와 자동화#

BrandMuse는 AI로 크리에이터 점수를 매기고, 제안과 메시지 초안을 쓰고, 답장을 분류하고, 콘텐츠를 점검합니다. AI 결과는 틀릴 수 있으니 믿고 쓰기 전에 확인해 주세요. 단계마다 수동·보조·자동 중에 고를 수 있습니다. 자동으로 두면 BrandMuse는 이용자가 정한 한도 안에서 움직이며, 그 설정은 이용자가 책임집니다. 자동 결정은 모두 근거와 함께 기록합니다.

10.보증하지 않는 것#

BrandMuse는 «있는 그대로», «제공 가능한 범위에서» 제공됩니다. 법이 허락하는 범위에서 위시노트는 캠페인 결과나 매출, 외부 데이터·추정 데이터(팔로워 수, 오디언스 추정 등)의 정확성, 서비스가 끊기거나 오류 없이 돌아가는 것을 보증하지 않습니다. 광고 표시 점검과 계약서 양식은 도구일 뿐 법률 자문이 아닙니다.

11.책임 제한#

법이 허락하는 범위에서 위시노트는 간접·부수·특별·결과 손해, 이익·매출·데이터 손실에 책임지지 않습니다.
한 청구에 대한 위시노트의 책임 총액은 청구 전 12개월 동안 이용자가 위시노트에 낸 금액으로 제한됩니다. 낸 금액이 없으면 미화 100달러로 제한됩니다.
위시노트의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해, 법이 제한을 허락하지 않는 경우에는 이 제한이 적용되지 않습니다.
이용자의 콘텐츠, 협업, 약관 위반 때문에 생긴 청구와 손해는 이용자가 위시노트에 배상합니다.

12.이용 정지와 해지#

이용자는 언제든 BrandMuse 이용을 멈출 수 있고, [email protected]로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
이 약관이나 법을 어기거나, 다른 이용자나 플랫폼을 위험하게 하거나, 법에 따라 닫아야 하는 계정은 정지하거나 닫을 수 있습니다. 가능하면 미리 이유를 알리고 소명할 기회를 드립니다.
계정이 닫히면 접근이 끝납니다. 브랜드와 크리에이터가 합의한 금액은 둘이 직접 정산하고, 데이터는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

13.서비스와 약관 변경#

약관을 바꿀 수 있습니다. 바뀐 내용은 시행 7일 전까지, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전까지 올리고, 계정이 있는 분에게 메일이나 앱 안 알림으로 알립니다. 동의하지 않으면 이용을 멈추고 계정을 닫을 수 있습니다. 시행일 뒤에도 계속 쓰면 바뀐 약관이 적용됩니다.

14.준거법과 관할#

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 분쟁의 제1심 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다. 소비자라면 사는 나라의 강행 법규가 주는 보호도 그대로 누립니다.

15.일반 조항#

약관 일부를 집행할 수 없어도 나머지는 그대로 효력이 있습니다.
어떤 권리를 한때 행사하지 않았다고 그 권리를 포기한 것은 아닙니다.
이용자는 위시노트의 동의 없이 이 약관상 권리를 넘길 수 없습니다. 위시노트는 합병, 인수, 자산 매각 과정에서 권리를 넘길 수 있습니다.
이 약관은 한국어, 영어, 일본어로 제공합니다. 내용이 다르면 한국어본이 우선합니다.
통지는 계정 이메일 주소로 보내거나 앱 안에서 합니다.

16.연락처#

상호: 주식회사 위시노트 (WISHNOTE Inc.)
대표자: 장윤석
사업자등록번호: 685-88-00546
주소: 서울특별시 중구 퇴계로56길 50, 3층(장충동2가)
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시행일: 2026년 11월 2일